GİZLİLİK VE VERİ KULLANIMI · 2026-09-23.1

Bilgilerinizin ne için kullanıldığını bilin.

Orbit'i kim işletiyor?

Orbit ve Google/Meta izin ekranlarındaki MEX Orbit uygulaması, MEX MEDYA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilir. Kayıtlı adresimiz: CEVİZLİ MAH. ZUHAL CAD. A BLOK NO: 46 İÇ KAPI NO: 50 MALTEPE / İSTANBUL.

Veri kullanımı, erişim veya silme talepleriniz için info@mexmedya.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Demo başvurusunda hangi bilgileri alıyoruz?

Adınız, işletme veya marka adınız, e-posta adresiniz, isteğe bağlı telefonunuz ve e-ticaret yolculuğunuzdaki aşama, demo talebinizle birlikte Orbit'in yönetim sistemine kaydedilir. Kayıt oluştuktan sonra aynı bilgiler, başvuru numarası ve bilgilendirme onayı FormSubmit hizmetine gönderilir ve info@mexmedya.com adresine e-posta olarak iletilir. FormSubmit, gönderim kayıtlarını kendi dokümantasyonuna göre 30 gün boyunca saklayabilir. Ekibimiz bu bilgileri talebinizi değerlendirmek, demo görüşmesi planlamak ve ihtiyaçlarınıza uygun kapsamı paylaşmak için kullanır.

Formu göndermeniz ücretli abonelik başlatmaz ve reklam bültenine kayıt oluşturmaz. Gösterilen Starter fiyatı aylık 3.999,00 TL + KDV veya yıllık peşin 35.988,00 TL + KDV'dir; sözleşme ve hizmet kapsamı ayrıca değerlendirilir.

Kartlı ödeme etkinleştiğinde sipariş, ödeme durumu ve iade kayıtları hizmeti sağlamak, tahsilatı doğrulamak, destek taleplerini yanıtlamak ve yasal kayıt yükümlülüklerini yerine getirmek için işlenecektir. Kart numarası ve güvenlik kodu Orbit tanıtım formunda toplanmaz; planlanan akış ödeme güvenliği sayfasında açıklanır.

Google hesabınızı bağladığınızda

Bağlantı isteğe bağlıdır. Google izin ekranında seçtiğiniz hesap ve hizmetlere erişimi siz onaylarsınız. Google şifrenizi Orbit'e vermeniz gerekmez. Hesap ve kaynak kimlikleri, erişim kapsamı ve bağlantıyı sürdürmek için gereken erişim/yenileme bilgileri işlenir.

İzin verdiğiniz bağlantıya göre Google Analytics ziyaretçi ve site performansı raporları; Google Ads hesap ve reklam performansı; Merchant Center hesap, ürün ve ürün sorunu bilgileri; Tag Manager kapsayıcı/çalışma alanı bilgileri; Search Console site ve arama performansı verileri okunur. Bu bilgiler ilgili mağazanın bağlantısını doğrulamak ve raporlarını göstermek için kullanılır.

Google Ads ve Merchant izin ekranları, Google'ın sunduğu kapsam nedeniyle düzenleme yetkisi de gösterebilir. Orbit'in mevcut raporlama bağlantıları kampanya başlatmaz, reklam bütçesi değiştirmez veya ürün yayını yapmaz. Site sahipliği ve site haritası kurulumu seçilirse gereken ek izin, bu işlem için ayrıca istenir.

Meta hesabınızı bağladığınızda

Meta bağlantısı isteğe bağlıdır ve kendi yetkili Facebook hesabınızla başlatılır. Yalnız rapor okuma veya reklam yönetimi amacını siz seçersiniz. Meta şifrenizi Orbit'e vermeniz gerekmez. İzin kapsamı, erişim tokenı, seçtiğiniz reklam hesabının kimliği, adı ve para birimi; reklam yönetimi seçildiğinde yetkili olduğunuz Facebook Sayfalarının kimlik ve adları işlenir.

Reklam hesabı ve Sayfa bilgileri doğru müşteri kaynaklarını seçmek ve erişimi doğrulamak için; reklam performansı verileri mağazanızın raporlarını göstermek için kullanılır. Reklam yönetiminde hazırladığınız metin, görsel adresi, hedef adres, ülke ve bütçe Meta'ya gönderilir. Reklam oluşturma, yayınlama, duraklatma ve bütçe değişiklikleri ayrı önizleme ve onay adımlarıyla yapılır. Bağlantı vermek tek başına reklam harcaması başlatmaz. Kart bilgileri Orbit'e alınmaz; reklam ödemesi doğrudan Meta'da yapılır.

Meta bağlantı bilgileri ilgili mağazanın erişim sınırları içinde sunucudaki korunan kasada saklanır. Başka müşteriler bu bağlantıya erişemez. Meta'dan alınan veriler satılmaz ve genel amaçlı yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanılmaz. Entegrasyonun kullanılabilirliği Meta izinleri, uygulama incelemesi ve hesap uygunluğuna bağlıdır.

Erişim, saklama ve paylaşım

Demo başvurularını yalnız yetkili Orbit ekibi görür. Google bağlantıları ilgili mağazanın yetkili yöneticilerine açılır; yalnız tema düzenleme yetkisi olan çalışan bağlantı sırlarını göremez. Başka müşteri mağazalarına bu bilgiler açılmaz.

Bağlantı kimlik bilgileri sunucuda korunan kasada saklanır. Uygulama altyapısını çalıştırmak için kullanılan Google Cloud gibi hizmet sağlayıcıları, hizmetin gerektirdiği ölçüde verileri işler. Google kullanıcı verileri satılmaz, reklam hedefleme amacıyla paylaşılmaz veya genel amaçlı yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanılmaz.

Orbit'in Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanımı ve başka uygulamalara aktarımı, sınırlı kullanım koşulları dahil Google API Services User Data Policy ile sınırlıdır.

Bağlantıyı kaldırma ve silme

Meta için Orbit panelinde Hesap bağlantıları → Meta Reklamları → Bağlantıyı kaldır yolunu kullanabilirsiniz. Meta tarafındaki uygulama iznini de Facebook ayarlarındaki İşletme entegrasyonları bölümünden MEX Orbit'i seçerek kaldırabilirsiniz. Yetkinin kaldırılması Meta'da daha önce oluşturulmuş reklamları kendiliğinden durdurmaz; devam eden reklamları Meta Reklam Yöneticisi'nden kontrol edin.

Orbit'te saklanan Meta bağlantısı, reklam taslakları ve rapor kayıtları için silme talebinizi info@mexmedya.com adresine “Meta veri silme talebi” başlığıyla iletin. Mağaza adınızı, panelde kullandığınız e-posta adresini ve ilgili reklam hesabı kimliğini belirtin; şifre, erişim tokenı veya kart bilgisi göndermeyin. Yetkili kişi olduğunuz doğrulandıktan sonra talep işlenir; tamamlandığında ya da yasal olarak tutulması gereken kayıt varsa sonuç ve gerekçesi size bildirilir.

Google erişimini Google hesabınızın bağlantılar bölümünden kaldırabilirsiniz. Bu işlem yeni Google verisi alınmasını durdurur; daha önce tutulan kayıtları kendiliğinden silmez.

Bağlantı bilgileri bağlantı sürdüğü müddetçe, demo başvurusu ise talebiniz değerlendirilirken kullanılır. Başvurunuzu geri çekmek veya saklanan bağlantı ve başvuru kayıtlarının silinmesini istemek için bize yazabilirsiniz. Talepler, ilgili hesabın yetkili kişisi doğrulandıktan sonra ekip tarafından işleme alınır. İşlem tamamlandığında veya kanuni saklama yükümlülüğü nedeniyle belirli bir kaydın tutulması gerektiğinde size bilgi verilir.

Tekrarlı ve istenmeyen gönderimler

Aynı formun tekrar gönderilmesinde ikinci kayıt oluşmasını önlemek ve başvuru yoğunluğunu sınırlamak için teknik işlem kimliği ve denetim kaydı tutulur. Form gönderiminde iletişim bilgileriniz üçüncü taraf reklam veya analitik etiketlerine aktarılmaz; yalnızca yukarıda açıklanan e-posta bildirimi için FormSubmit hizmetine gönderilir.

Orbit hizmetinin kullanımına ilişkin kurallar Kullanım ve Hizmet Koşulları sayfasında açıklanır.